КАКВО ВСЪЩНОСТ ИСКАТ ПОСЕТИТЕЛИТЕ ОТ СВОЯ ХОТЕЛ - ШЕСТ УДОБСТВА, КОИТО СА ОТ ЗНАЧЕНИЕ

Цветен телевизор, климатик, нови телефони, чисти стаи.
Помните ли тези табели по хотелите? Отминаха дните, когато хотелите бяха просто временни места за настаняване, временен подслон и малко сън след изморително пътуване или дълъг преход. Днешните туристи имат много по-високи изисквания и определено търсят нещо много повече от обикновено легло и възможност за нощувка. Те търсят съвременни удобства и искат да превърнат престоя си в хотела в преживяване само по себе си. Съвременните туристи искат да могат да си запазят стая онлайн, да могат да се отблежат във Facebook от хотела и да могат да го споделят със своите приятели.

Ето защо с течение на годините стаите в хотелите и хотелските апартаменти стават все по-изтънчени, постоянно се вдига летвата по отношение на удобствата, които се предлагат, и периодично се предефинира разбирането за „страхотен хотел“. Има някои удобства, които не са чак толкова задължителни за хотелското настаняване, разбира се, има и такива, които са твърде прекалени, но има екстри, които  като цяло са задължителни и търсени от почти всички туристи.

Ето шест удобства, които гостите очакват от своите хотели:

Свободна и бърза интернет връзка
В наши дни, когато всеки иска да бъде олнайн постоянно, предлагането на свободна и бърза интернет връзка във вашия хотел не е лукс, а задължително условие. Хората, които са на бизнес пътувания, ще искат постоянно да проверяват служебния си e-mail. Останалите ще искат да бъдат постоянно свързани с приятелите си в социалните мрежи. Липсата на свободен Wi-Fi може да отблъсне клиентите от вашия хотел, а наличието на такъв може да ги примами. Днес много съвременни хотели са усвоили следния модел: предлагат безплатна интернет връзка с относително бавна скорост и бърза връзка срещу символична такса.

Включена закуска в цената на нощувката
Повечето туристи не са свикнали да се събуждат, веднага да излизат от хотела и да търсят място за закуска. По тази причина почти всички туристи търсят хотели, в които закуската е включена в цената на нощувката. Това не само им спестява пари, но и възможността да започнат деня с вкусна закуска в хотела е невероятно удобство.

Възможности за избор на различни възглавници
Това очакване може да звучи малко странно, но все пак възглавницата е изключително важна за добрия сън. Различните хора имат различни предпочитания за възглавницата си – някои предпочитат по-твърди възглавници, други по-меки. Предоставяйки на гостите си възможност сами да избират твърдостта на възглавницата  е чудесен начин да оставите добро впечатление у тях. Някои от най-луксозните хотели дори предоставят меню за възглавници на своите гости.

Безплатен паркинг
Повечето туристи или пътуват с личните си автомобили или наемат коли. Ако пътуват за няколко дни, цената на паркинга значително оскъпява пътуването. Осигуряването на безплатно паркомясто дава добра причина на туристите да резервират стая във вашия хотел.

Тоалетни принадлежности с високо качество
Луксозните хотели са страхотни в това отношение. Те предлагат само най-луксозните тоалетни принадлежности, които обикновено са най-скъпите на пазара и по този начин осигуряват на гостите си максимално комфортно СПА усещане, докато са отседнали в хотела. Ако вие сте независим хотел, не е нужно да харчите огромни суми за тоалетни принадлежности, но е важно те да са с високо качество. Вашите гости трябва да се чувстват специални и по тази причина трябва да им осигурите най-доброто качество.

Фитнес център
Тъй като все повече хора започват да се интересуват от здравето и физиката си, е важно да имат възможност да поддържат добрата си форма и тонус, дори когато пътуват. Винаги подчертавайте наличието на фитнес зала или СПА център във вашия хотел и за Вас ще бъде лесно бързо да си завоювате добър пазарен дял. Ако предлагате и други възможности за упражнения, които са различни от стандартните фитнес уреди като например близост до определени туристически маршрути или възможност за аква фитнес, плувен басейн и всякакви други екстри, включете ги в портфолиото на хотела си и се погрижете вашите гости да знаят, че имат възможност да ги ползват.